J’ai claqué la porte en sortant de chez moi en oubliant les clés à l’intérieur. J’ai appelé un serrurier qui m’a ouvert la porte mais me réclame aujourd’hui 600 €! Il prétend que le devis est facultatif. Dois-je le payer et comment agir la prochaine fois pour ne pas me faire arnaquer ?
Que faire si on a oublié la clé à l’intérieur ?
Le serrurier ouvre la porte – Source : spm
Les conseils pour ne pas se faire arnaquer par un serrurier
Liste principale des serrures – Source : spm
Que dit la loi ?
Article L. 121-1 du Code de la consommation
Les pratiques commerciales sont trompeuses lorsqu’elles s’appuient sur des signes ou des présentations fausses ou potentiellement trompeuses… Cette disposition s’applique notamment au « prix ou mode de calcul des prix » et aux « attitudes, compétences et professionnels.
Article 433-17 du Code pénal
L’utilisation d’un label non autorisé pour une profession fixée par le gouvernement est passible d’une peine pouvant aller jusqu’à 1 an de prison et 1 500 euros d’amende.
Article L 122-8 du Code de la consommation
Quiconque utilisera la blessure ou l’ignorance d’une personne pour payer, par des visites à domicile, des engagements financiers ou à crédit ou de toute autre manière, sera condamné à 5 ans de prison et à une amende de 9 000 euros, ou à l’un de ces deux seuls.
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